Soporte Gestionado
En LOG IT PERÚ ponemos a tu disposición un equipo de especialistas a través de nuestro servicio de soporte gestionado TI, el cual se encargará de la atención de solicitudes e incidencias, detección de problemas en la red, configuraciones específicas, administración de los recursos informáticos de tu red, entre otros.
Las atenciones se realizarán a través de los siguientes planes y canales:
Planes
Brindamos los siguientes planes:
- 24x7
- 8x5
- 12x5
- Bolsa de horas
SOC
Las solicitudes o incidencias pueden ser atendidas vía web a través de nuestro sistema https://soc.logitperu.com , también por correo electrónico o atención telefónica.
Presencial
Tenemos la disponibilidad de enviar personal técnico al local de tu empresa, siempre que la magnitud de la incidencia lo requiera o previa coordinación.